Hôtellerie Champêtre
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Questionnaire de satisfaction sur votre dernier séjour dans un établissement du réseau Hôtellerie Champêtre.

Vous avez eu l'occasion de visiter l'un des établissements membres du réseau Hôtellerie Champêtre au cours des derniers mois et voudriez nous faire part de vos commentaires?

Nous serions heureux de recueillir vos commentaires dans le but de mieux répondre à vos attentes et augmenter la qualité de nos services.

Vous trouverez ci-dessous un court questionnaire qui nous permettra de mieux connaître votre opinion sur la qualité de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir prendre quelques minutes de votre temps pour y répondre. Les réponses recueillies resteront confidentielles.

Merci de votre intérêt pour Hôtellerie Champêtre.


Nom de l'établissement :

Évaluation de votre séjour


Veuillez SVP cocher le niveau de satisfaction correspondant.
5 = excellent      1 = médiocre

L'ensemble de votre séjour 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Accès au site 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Réception
Service de réservation 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Courtoisie des employés 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Salle à manger
Qualité de la nourriture 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Choix de la nourriture 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Présentation des plats 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Qualité du service 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Choix des vins 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Ambiance et confort 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Propreté 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Salon
Ambiance et confort 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Propreté 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Bar
Qualité du service 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Ambiance et confort 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Propreté 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Chambre
Propreté à votre arrivée 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Propreté durant votre séjour 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Propreté générale de la salle de bain 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Décor de votre chambre 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Gentillesse des préposés aux chambres 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

Autres services de l'établissement
Information sur les activités 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Quantité d'activités 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Qualité des activités en général 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Activités de plein-air 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Équipements intérieurs 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Équipements extérieurs 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Visites 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Services de soins de santé 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas
Personnel responsable 5 4 3 2 1 Ne s'applique pas

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Si oui, envisagez-vous de continuer à les fréquenter ?
OuiNon

Vos coordonnées

 M. Mme
Prénom :
Nom :
Téléphone :
Ex. : 418-555-5555
Courriel :
Confirmation du courriel :
Commentaires et suggestions additionnels :


Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires.


Hôtellerie Champêtre
426, rue Sainte-Hélène, suite 304
Montréal, Québec H2Y 2K7
Tél. : 514 861-4024
Fax : 514 861-4032
Courriel : info@hotelleriechampetre.com
Sites Internet : www.hotelleriechampetre.com - www.reunionchampetre.com

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Hôtellerie Champêtre
1255 rue University, bureau 430
Montréal (Québec)
H3B 3B6

Date d'impression : Vendredi 16 mai 2008
Téléphone : 514 861-4024
Télécopieur : 514 861-4032
Sans frais : 1 800 861-4024
Courriel : info@hotelleriechampetre.com
Site Internet : http://www.hotelleriechampetre.com/